FAQ

El costo del alquiler de la moto incluye el uso y disfrute de la moto, escúter o motocicleta con toda su documentación en regla, seguros y revisión tecnomecánica, los mantenimientos regulares del vehículo, asesoría personalizada, asistencia en carretera, servicio de grúa, y cobertura del 70% del valor asignado de la moto en el contrato. No cubre los gastos y/o daños parciales que sean producto por la negligencia del conductor o por un mal uso del vehículo

Una vez realizada la reserva y el pago por Internet o por cualquiera de los conductos regulares de la empresa, MOTOGOU te entrega la moto en ese mismo instante, siempre y cuando cumplas con los requisistos de solicitud indicados en nuestra página. De hecho, en el momento de rentar la moto puedes cuadrar la hora y días exactos y lugar* para tu recogida del vehículo. Alquilar una moto o escúter con MOTOGOU es fácil y rápido.

Todas las motos de alquiler de MOTOGOU están pensadas para las necesidades y ánimo de nuestros usuarios. Por la practicidad de la libertad de tiempo y movimiento muchas veces requiere de una moto para circular y conocer las ciudades prefiere las escúteres o motos automáticas por comodidad, pero para viajar por los alrededores de las ciudades, viajes más largos por el país y desplazamientos off-road eligen motos enduro de mayor cilindraje. Con MOTOGOU, tú decides qué quieres hacer y qué moto rentar y nosotros te damos todo lo demás para que no te preocupes por nada más y disfrutes de tu viaje o estancia en el país.

Nuestra empresa realiza revisiones e inspecciones periódicas a todas las motos para garantizar la entrega de la moto de alquiler en perfecto estado, no obstante, las motos son máquinas que están expuestas al desgaste por su uso y no están exentas de tener cualquier falla. Si esto ocurre debes comunicarte con nosotros para solicitar la asistencia en carretera y llevarla al taller más cercano e intentaremos solventar dicha situación de la mejor y más rápida manera posible. Ahora bien, si el daño o perjuicio ocasionado ha sido por negligencia del conductor, él está en la obligación de responder a los costos generados por su entera responsabilidad.

Todas las motos en alquiler cuentan con los seguros exigidos por ley y regulados por el D.S. Nº 024-2002-MTC, T.U.O. del Reglamento Nacional de Responsabilidad Civil y Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito y R.M. Nº 454-2003-MTC. y están incluídos en la tarifa de renta de la moto, al mismo tiempo todos los vehículos tienen otro seguro adicional a todo riesgo, con cobertura de un alto porcentaje del valor de la moto en el caso de daño total, robo o hurto (hay un deducible que es asumido por el conductor en el caso de que sea necesario); asistencia en carretera, servicio de grúa, taller móvil y póliza de salud al conductor y a terceros. Por ello nuestros clientes pueden estar seguros que al rentar una moto con MOTOGOU tiene una cobertura médica, asistencial y jurídica de calidad.

Rentar una moto, escúter o motocicleta con MOTOGOU es muy sencillo. Los documentos que debe aportar son los siguientes:

• Documento de Identidad (DNI, Cédula de ciudadanía o Pasaporte).
• Licencia de conducción vigente apta para el manejo de motos.
• Una tarjeta de crèdito para realizar el pago

El contrato y la aceptación del mismo se realiza por Internet, desde tu teléfono celular, computador o en nuestras propias oficinas.

Cuando alquilas una moto con MOTOGOU, los pagos los realizas directamente en nuestra página web. Ese procedimiento puede ser diligenciado desde  tu teléfono celular, computador o en nuestras propias oficinas.

El pago de la moto asignada se realiza siempre por adelantado.

Todos nuestras motos en alquiler se encuentran libres de kilometraje. Rentar una moto con MOTOGOU sólo tiene ventajas.

Sí. Cuando alquilas una moto con MOTOGOU tienes un casco incluido en el precio de la moto. Todos los cascos que MOTOGOU ofrece a nuestros clientes están homologados y con triple certificación bajo las normativas: ECE 2205, DOT y NTC 4533. Si requieres de otro casco, el segundo casco tiene un coste adicional.